Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI ECO Chemia

§1 INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym ECO Chemia dostępnym pod adresem https://ecochemia.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest W&M Dragons sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Szosa Jadowska 70, 05-200 Wołomin, NIP: 5252797845, REGON: 384055680.
  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: info@ecochemia.pl.


§2 ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
    • imię i nazwisko,
    • adres dostawy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane firmy,
    • numer NIP,
    • historię zamówień,
    • adres IP,
    • dane dotyczące aktywności w Sklepie.
  1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.


§3 CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

  1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówień,
    • prowadzenia Konta Klienta,
    • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
    • kontaktu z użytkownikiem,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • wysyłki newslettera,
    • marketingu bezpośredniego,
    • prowadzenia analiz i statystyk,
    • remarketingu i personalizacji reklam.
  1. Podstawą przetwarzania danych jest:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.


§4 NEWSLETTER I MARKETING

  1. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera.
  2. Newsletter może zawierać:
    • informacje handlowe,
    • promocje,
    • rabaty,
    • informacje o nowych produktach,
    • treści marketingowe.
  1. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
  2. Administrator może prowadzić działania remarketingowe oraz marketing automation.


§5 PROFILOWANIE I REKLAMA

  1. Administrator może wykorzystywać dane użytkowników do profilowania w celach marketingowych.
  2. Profilowanie może polegać na:
    • dopasowaniu reklam,
    • personalizacji ofert,
    • analizie aktywności użytkownika,
    • tworzeniu grup odbiorców reklam.
  1. Administrator wykorzystuje narzędzia analityczne i reklamowe, w tym:
    • Google Analytics 4,
    • Google Ads,
    • Meta Pixel (Facebook Pixel),
    • Shopify Analytics,
    • narzędzia remarketingowe.
  1. Dane mogą być wykorzystywane do prowadzenia kampanii reklamowych w Google, Facebook, Instagram oraz innych platformach marketingowych.


§6 PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies wykorzystywane są w celu:
    • prawidłowego działania Sklepu,
    • utrzymania sesji użytkownika,
    • realizacji procesów zakupowych,
    • analizy ruchu,
    • prowadzenia statystyk,
    • działań reklamowych i remarketingowych.
  1. Sklep może wykorzystywać:
    • cookies sesyjne,
    • cookies trwałe,
    • cookies analityczne,
    • cookies marketingowe,
    • piksele śledzące.
  1. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
  2. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie Sklepu.


§7 ODBIORCY DANYCH

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
    • Shopify,
    • operatorom płatności,
    • firmom kurierskim,
    • dostawcom hostingu,
    • dostawcom usług IT,
    • biurom księgowym,
    • dostawcom usług marketingowych,
    • dostawcom systemów analitycznych.
  1. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.


§8 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
    • niezbędny do realizacji umowy,
    • wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe,
    • do czasu cofnięcia zgody,
    • do czasu przedawnienia roszczeń.
  1. Dane marketingowe przetwarzane są do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody.


§9 PRAWA UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownik ma prawo do:
    • dostępu do danych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu,
    • cofnięcia zgody.
  1. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: info@ecochemia.pl.


§10 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
  2. Sklep korzysta z szyfrowania SSL.
  3. Dostęp do danych posiadają wyłącznie upoważnione osoby.


§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator zastrzega możliwość aktualizacji Polityki Prywatności.
  2. Aktualna wersja Polityki publikowana jest na stronie Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa Polskiego.